Expertpool communicatie inburgeringsketen
Vereniging Nederlandse Gemeenten
2020
expertpool
De centrale partijen in de inburgeringsketen (VNG, SZW, DUO, COA, Divosa) bereiden zich voor op de nieuwe Inburgeringswet die op 1 januari 2022 ingaat. Een brede groep professionals is bezig met plannen voor de nieuwe situatie. Deze partijen vinden het belangrijk om ook mensen met een vluchtachtergrond te betrekken bij het maken van de plannen.
Namens haar partners heeft de VNG ons gevraagd om:
We ontwikkelden de expert pool methodiek op basis van onze ervaring met community building, social design en het organiseren van participatie. Expert pools zijn levendige, diverse, getrainde groepen van nieuw- en oudkomers uit één regio, die door het delen van hun ervaringen en adviezen uit de praktijk en het ontwerpen van oplossingen, overheden en andere organisaties ondersteunen bij het ontwikkelen en evalueren van integratiebeleid en uitvoering. We noemen de leden experts omdat ze dat zijn: experts op het gebied van inburgering vanuit het perspectief van de gebruiker.
Voor deze specifieke opdracht moesten de experts uit het hele land komen in plaats van alleen uit één regio. Het is ons gelukt om in drie weken tijd een groep samen te stellen van 20 deelnemers uit 17 verschillende gemeenten, waarvan sommigen kort (2 jaar) en anderen lang (meer dan 20 jaar) in Nederland wonen. Tijdens drie bijeenkomsten hebben ze meegedacht, gediscussieerd en oplossingen voor de ketenpartners ontworpen om de communicatie met inburgeraars te verbeteren en te optimaliseren.
De experts dachten na over hun eigen positieve en negatieve belevenissen met communicatie vanuit en met de overheid. Ook praatten zij hierover met mensen uit hun netwerk en deelden ze alle ervaringen met de groep. Aan de hand hiervan werden er conclusies opgesteld en aanbevelingen gedaan. Bovendien stelden we een lijst met inzichten op en vertaalden die naar kansen voor de ketenpartners. Zoals bijvoorbeeld:
projectleider
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van nieuws & kennis door, voor en over nieuwkomers.
Contact
Open Embassy
Marineterrein Amsterdam
Kattenburgerstraat 5
Gebouw 003-D
1018 JA Amsterdam
Algemeen
© Open Embassy
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van nieuws & kennis door, voor en over nieuwkomers.
Contact
Open Embassy
Marineterrein Amsterdam
Kattenburgerstraat 5
Gebouw 003-D
1018 JA Amsterdam
Algemeen
© Open Embassy