Een taal kunnen spreken, een taal begrijpen en kunnen communiceren in een taal is essentieel om contact te leggen, met andere mensen, maar ook met lokale en nationale instanties en om burgerplichten uit te kunnen voeren. Het begrijpen van culturele waarden, praktijken en overtuigingen bevordert bovendien de integratie tussen mensen met verschillende achtergronden. Het gaat dan enerzijds om praktische informatie over het dagelijks leven, als gewoonten en sociale verwachtingen.
Tijdens de coronacrisis zijn de opties hiervoor beperkt weten nieuwkomers vaak niet hoe deze behoefte te vervullen. Vanwege de coronamaatregelen zijn taalscholen in lockdown gegaan en is er digitaal onderwijs. De behoefte groeit om de taal in de praktijk te oefenen.
Het lijkt erop dat professionals weinig zicht hebben op alternatieve mogelijkheden.
Dit kan grote gevolgen hebben. Zo kunnen belangrijke aanvragen worden afgewezen wanneer deze niet compleet zijn. Iets wat bij nieuwkomers vaak voortkomt uit onwetendheid en onvermogen om de talige uitleg op websites volledig te begrijpen.
Zorg ervoor dat professionals binnen verschillende domeinen op de hoogte zijn van de mogelijkheden om tolken/sleutelpersonen in te zetten om de taalbarrière te overbruggen.
