Jolien is antropologe. Binnen Stichting Civic heeft ze veel kennis opgedaan over het beleid waar nieuwkomers in Nederland mee te maken krijgen. Nu richt ze zich als actieonderzoeker op de alledaagse werkelijkheid van nieuwkomers en analyseert de werking van het systeem. Ze zoekt naar manieren om deze kennis om te zetten in praktijkgerichte oplossingen. Haar ultieme doel: bouwen aan een samenleving waarin iedereen op een gelijkwaardige manier kan meedoen.