Connaissances par, pour et sur les nouveaux arrivants

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Entretien avec Asmaa sur les différences et similitudes culturelles au travail

Asmaa est sociale, entreprenante et surtout très ambitieuse. En Syrie, elle a étudié à l'université de Damas. Son rêve est de travailler comme technicienne de laboratoire aux Pays-Bas. Elle travaille déjà dur pour réaliser son rêve. Nous lui avons demandé comment elle s'y prenait.

Vous vivez aux Pays-Bas depuis trois ans et demi. Pouvez-vous nous parler brièvement de cette période ?

Je suis venue seule. La sécurité n'était pas suffisante pour que mes quatre enfants puissent également voyager ici. J'ai passé la première année et demie seule. Je vis à Beuningen, près de Nijmegen. Je parlais très bien l'anglais et je suis une personne sociable. J'ai donc rencontré beaucoup de gens. J'aime beaucoup rencontrer des gens. Cela m'a beaucoup aidée avec la langue. Aujourd'hui, mes enfants et mon mari vivent avec moi.

Vous indiquez que vous avez rencontré beaucoup de gens. Où, par exemple ?

À l'AZC, j'ai rencontré une Espagnole, qui est maintenant une bonne amie. Elle y travaillait en tant que bénévole. Elle étudie et travaille à l'hôpital Radboud et je lui ai demandé si je pouvais l'accompagner une fois. Mon domaine me manquait vraiment. Elle m'a donné un rendez-vous et j'ai pu visiter le département de microbiologie. Ce fut vraiment ma meilleure journée aux Pays-Bas ! J'ai pu reprendre ma vie pendant un moment. J'ai beaucoup apprécié d'être de retour à l'hôpital et de travailler sur ma passion.

Le travail de technicien de laboratoire est-il similaire aux Pays-Bas et en Syrie ?

Il y a des similitudes, mais aussi des différences. La plus grande différence est qu'en Syrie, nous travaillons beaucoup avec nos mains. Aux Pays-Bas, on travaille beaucoup plus avec du matériel. L'avantage est que l'on obtient des résultats plus précis, mais l'inconvénient est qu'en utilisant beaucoup de machines, on a besoin de moins de travailleurs. C'est dommage.

Enfin, vous avez organisé un stage à l'hôpital.

Oui, c'est bien cela ! Laura, mon amie espagnole, et Janneke ont organisé un premier rendez-vous avec le directeur. Elles lui ont demandé si je pouvais faire du bénévolat. Je voulais rester occupée, mes enfants étaient encore en Syrie. Je voulais que mon temps soit utile. Le directeur a accepté et j'ai obtenu un contrat de stage de huit mois dans le département de génétique. Il s'agit d'un service international, je pouvais donc tout faire en anglais. En une semaine, j'ai pu tout intégrer. Ils s'attendaient à ce que cela prenne jusqu'à un mois. Ils ont été très surpris. Je suis également très désireuse d'apprendre. Je veux vraiment tout savoir. Au bout de huit mois, je n'ai malheureusement pas obtenu de contrat.

Qu'avez-vous commencé à faire ?

Ma famille est ensuite venue aux Pays-Bas. J'ai passé mon Inburgering staatsexamen au niveau B2. À part cela, j'ai eu peu de temps pour travailler et étudier. J'étais très occupée à faire en sorte que ma famille puisse atterrir aux Pays-Bas et que tout soit bien organisé. Au bout d'un an, je me suis dit : maintenant qu'ils en ont assez profité, il faut que je me mette au travail. J'ai demandé à obtenir mon diplôme : MBO4 vers le laboratoire. C'est suffisant pour travailler aux Pays-Bas.

Puis il a commencé à chercher du travail...

Oui, c'est vrai ! J'ai envoyé une ou deux lettres par jour. J'ai reçu une réponse de certaines organisations, mais pas d'autres. J'avais déjà un CV et j'ai appris à rédiger une lettre lors du cours ONA (orientation vers le marché du travail néerlandais). J'ai du mal à parler de moi. Je n'ai pas l'habitude de parler de moi et de ce que je sais faire.

Et vous avez trouvé du travail !

J'ai indiqué à la municipalité que j'aimerais beaucoup travailler. Ils m'ont orienté vers la Work Company. Il s'agit d'une organisation qui aide les réfugiés à trouver du travail. C'est là que j'ai rencontré Astrid Peerenboom. Elle est indépendante et aide les municipalités et les points de service aux employeurs à orienter davantage de personnes vers l'emploi. J'ai discuté avec elle et je lui ai indiqué ce que je souhaitais faire. Mon premier emploi était chez Mead Johnson en tant qu'assistante de laboratoire dans le département de microbiologie. Il s'agissait d'un contrat de six mois. J'ai ensuite appris qu'un poste était vacant à l'hôpital Radboud. J'y travaille maintenant comme assistante en pharmacie. Je prépare les médicaments. Cinq heures par jour et cinq jours par semaine. Je n'ai plus d'allocations.

Comment s'est déroulé l'entretien de candidature ?

J'aime beaucoup bavarder. Et les Néerlandais aussi, je pense. Lors de l'entretien d'embauche, j'ai tout de suite commencé à parler de moi et de la vie aux Pays-Bas. Et elle a voulu en savoir plus : qui est Asmaa ?

Nous nous sommes aussi beaucoup amusés pendant l'entretien. Ils m'ont demandé comment je me rendais au travail et j'ai répondu que je prenais toujours le bus. Mon voisin me dit toujours : "Tu n'es pas en sucre, finalement. Je l'ai dit lors de mon entretien d'embauche. Et jusqu'à présent, mon collègue me dit toujours : Asmaa, tu es en sucre ou pas ? Je prends toujours le bus.

Quel est le métier de vos rêves ?

Mon rêve est de devenir technicien de laboratoire. Il y a un mois, j'ai envoyé une lettre à Laboratory Clinics à Radboud. Ils aimeraient me rencontrer. La semaine dernière, j'ai eu un entretien qui s'est bien passé. L'inconvénient, c'est qu'il faut travailler en équipe. Mon mari non plus. C'est pourquoi cela ne marchera pas. Je vais peut-être continuer à étudier. J'ai participé à une journée portes ouvertes à l'université des sciences appliquées d'Utrecht. On peut y suivre un cursus de quatre ans à temps partiel. Je pense que je peux le faire plus rapidement, parce que j'ai déjà fait des études en Syrie. Qui sait, je le ferai peut-être à l'avenir. J'ai envie d'étudier.

Quels conseils donneriez-vous aux nouveaux arrivants à la recherche d'un emploi ?

Il est important d'avoir un réseau, de bien apprendre la langue et d'entrer en contact avec les gens. En apprenant à connaître les gens, vous pouvez commencer à faire quelque chose. En outre, d'autres personnes peuvent vous encourager à continuer et vous faire croire que les choses vont vraiment s'arranger. Par ailleurs, essayez toujours de penser positivement. Restez optimiste. Je n'ai pas de problèmes avec les gens. Je respecte tout le monde et tout le monde me respecte.

Pouvez-vous donner un exemple ?

Au Radboud, ils portent des manches courtes comme vêtement de travail. J'ai indiqué que ma religion m'interdisait de porter des manches courtes. On m'a trouvé d'autres vêtements. Je porte maintenant des manches longues. Cela ne leur pose aucun problème. Je pense que c'est très gentil et aimable. Il est important d'avoir un réseau, d'apprendre parfaitement la langue et d'entrer en contact avec les gens. En apprenant à connaître les gens, on peut commencer à faire quelque chose.

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