من خلال منصة الوافدين الجدد والعمل، التي ندعم فيها المبادرات التي توجه الوافدين الجدد إلى العمل بأجر، نرى أن الوصول إلى الشبكات غير الرسمية والتواصل الجيد مع الوافدين الجدد شرط أساسي لإحداث تأثير. ولكن ما هي الفوائد التي يجلبها لك هذا الترابط كصاحب عمل أو منظمة أو مسؤول سياسات؟ وكيف تضع هذا الترابط موضع التنفيذ؟ للإجابة على هذه الأسئلة، نظمت منصة "القادمون الجدد والعمل" ندوة عبر الإنترنت بعنوان "أهمية التواصل مع الشبكات والمجتمعات غير الرسمية للقادمين الجدد" في 1 يوليو 2021، حيث تحدثنا إلى العديد من الخبراء (شاهد الندوة عبر الإنترنت هنا). في هذه السلسلة من المقالات المكونة من ثلاثة أجزاء، نلقي نظرة على أهمية التواصل، وشروط الوصول إلى الشبكات والمجتمعات غير الرسمية واللبنات الأساسية التي تجعل هذا الوصول مستدامًا. اقرأ في الجزء الأول من هذه السلسلة: ما فائدة أن تكون متصلاً بالشبكات أو المجتمعات غير الرسمية كصاحب عمل أو منظمة أو صانع سياسات؟
الوصول إلى العمل
مجموعة مرشحين متنوعة، وتدريب فعال، ونتائج أكثر استدامة
من خلال تجربتنا مع المنصة، نعلم أن المبادرات التي توجه الوافدين الجدد للعمل تستفيد كثيراً من التواصل مع الشبكات والمجتمعات غير الرسمية. وبصفتك منظمة مجتمع مدني أو صاحب عمل، لماذا يجب عليك إجراء هذا التواصل؟
أولاً، أن تكون على اتصال بالشبكات أو المجتمعات غير الرسمية يزيد من فرص جعل مجموعة المرشحين لديك أكثر تنوعاً. عبد الحرشاوي، مدير DOK030 وقائد مشروع مبادرتين ندعمهما كمنصة، لديه الكثير ليقوله عن هذا الأمر: "إن التواصل مع الشبكات غير الرسمية هو مفتاح النجاح للتمكن من توظيف عدد كافٍ من المرشحين". ومن خلال منظمته DOK030، يرشد الوافدين الجدد إلى وظائف في قطاع الضيافة أو القطاع الرقمي، من بين قطاعات أخرى. ويفضل عبدل ترك التواصل مع الشبكات غير الرسمية للوافدين الجدد يتطور بشكل طبيعي. وفي عمله كمدير، يتواصل كثيراً مع رواد الأعمال الآخرين والوافدين الجدد. وللعثور على مشاركين مناسبين لمبادراته، كان يخبر معارفه بما يخطط له ويسألهم عما إذا كانوا يعرفون أي وافدين جدد قد يكونون مهتمين. وقد وفّر له اتصاله مع أحد الوافدين الجدد الذي ساعده في إنشاء معهده الخاص للتدريب على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحل: فمن خلال شبكته، تمكن من توظيف عدد كافٍ من المرشحين المهتمين بالتدريب المهني في القطاع الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الارتباط بالشبكات غير الرسمية يساعد أيضاً على بناء الثقة. وهو شرط مهم لنجاح التعاون وقيادة الوافدين الجدد للعمل بطريقة مستدامة. وتعرف مؤسسة Stichting De Werkshop، وهي مؤسسة توجه مختلف المجموعات المستهدفة للعمل، كل شيء عن هذا الأمر. ومن خلال القرب من المجموعة المستهدفة، فإنهم يبنون الثقة مع المشاركين: "نحاول التحدث بلغة المشاركين، بالمعنى الحرفي والمجازي. وهذا يعني أننا على مستوى لغتهم، ولكن قبل كل شيء ننظر إلى الأمر من منطلق "من أنتم وماذا تحتاجون؟ من خلال التجربة، يعرف جواد أن الدفع برؤيتك الخاصة لا يجدي نفعًا. إذا كنت تبحث عن وظائف لا تتناسب مع احتياجات المشاركين، فلن يكون هناك مسار مستدام للتوظيف.
إمكانية الوصول وآفاق جديدة
من الأفضل للمنظمات التي تقدم خدمات للقادمين الجدد أو تضع سياسات للقادمين الجدد أن تكون على اتصال بشبكات أو مجتمعات غير رسمية للقادمين الجدد. والفكرة الأساسية هنا هي أنه ينبغي إشراك الأشخاص الذين تقدم لهم الخدمة أو الذين توضع من أجلهم السياسات في ذلك باعتبارهم خبراء ولديهم خبرات وأفكار يمكن التعلم منها.
"نحن نعلم أن القادمين الجدد أكثر عرضة لخطر المشاكل الصحية وبالتالي يجب أن يستخدموا الرعاية الصحية بشكل أكبر، ولكننا لا نراهم ولا نعرف بالضبط ما الذي يحدث"، هذا ما تسمعه إنجي غورتس، مديرة المشروع ومستشارة أصحاب الحالة الصحية في فاروس، من أخصائيي الرعاية الصحية. كمنظمة، من المهم أن تكون في متناول الفئة المستهدفة. إذا كنت لا تعرف لماذا لا تعرف المجموعة المستهدفة كيفية العثور عليك كمنظمة، فإن التعاون مع شخص رئيسي يقدم حلاً.
تشرح إنجي: "الأشخاص الرئيسيون هم الأشخاص الذين فروا بأنفسهم أو هاجروا إلى هولندا ويعرفون جيدًا ما يحتاجه القادمون الجدد الآخرون هنا ليشعروا بالصحة والعافية، وكيفية التعرف على الرعاية الصحية الهولندية. من خلال نشر الأشخاص الرئيسيين كمنظمة، يمكنك من خلال الشبكات غير الرسمية معرفة العقبات التي يواجهها الوافدون الجدد من تلك الشبكة. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه الملاحظات لتعديل أساليب عملك لتصبح أكثر سهولة في الوصول إلى المجموعة المستهدفة.
القيمة المضافة للشبكات غير الرسمية
Ook Tamer Allaloush, community manager bij OpenEmbassy, is zich bewust van de meerwaarde van verbondenheid met informele netwerken en gemeenschappen van nieuwkomers. Als community manager organiseert hij regelmatig expertpoolsessies met gemeenten. Nieuwkomers en oudkomers uit verschillende regio’s komen bij elkaar om te praten over een bepaald thema waar beleidsmakers advies over willen ontvangen. Vanuit hun eigen ervaringen en ervaringen van mensen uit hun netwerk geeft de expertpool advies aan de gemeente. Volgens Tamer bieden de expertpoolsessies een nieuw perspectief aan gemeenten, hij krijgt vaak de opmerking: ‘Dat is eigenlijk heel vanzelfsprekend, maar dat wisten wij helemaal niet.’ Als gemeentelijke organisatie kun je soms een blinde vlek hebben. Door de verbinding aan te gaan met informele netwerken en gemeenschappen, wordt je je bewuster van de impact die beleid op mensen kan hebben en waar de behoeften van degene waarvoor je het beleid maakt precies liggen.
هل تريد أن تسمع وترى المزيد؟
يستند هذا المقال إلى الندوة عبر الإنترنت "أهمية التواصل مع الشبكات والمجتمعات غير الرسمية للوافدين الجدد" وهو متاح على الإنترنت هنا لمشاهدتها
هل تريد قراءة المزيد؟
هل تتساءل عن كيفية الوصول إلى الشبكات والمجتمعات غير الرسمية للقادمين الجدد؟ يمكنك أن تقرأ عن ذلك في الجزء 2 من هذه السلسلة. كتبنا أيضاً هذه المقالة استناداً إلى رؤى من الندوة عبر الإنترنت.
الخبراء
Abdel Harchaou, bestuurder en een van de oprichters van DOK030 in Utrecht
Djawad Ahmadi, projectmedewerker bij Stichting De Werkshop
Inge Goorts, projectleider en adviseur Gezondheid Statushouders bij Pharos
Tamer Allaloush, community manager bij OpenEmbassy
Aisha Ahmed, community manager bij de Welcome App
Emmylou Aben, oprichter van Pitztop
Mohammed Badran, oprichter van de stichting Syrian Volunteers in The Netherlands
Maja Coric, een van de oprichters van Stichting Vluchtelingen Ambassadeurs / OpenEmbassy
Hassan Mahamed, een van de oprichters van Stichting Saeda
Jamal Chrifi, projectleider onderwijs & arbeidsmarkt bij Movisie
