Monitoring and evaluation civil society organizations

Integration Language Work

Project

M&E Maatschappelijke organisaties

Duration

2023-heden

Partners

NewBees, RefugeeCompany, Taaly, United Repair Centre, BOOST Amsterdam

Funds

Rabo Foundation, Oranjefonds

Product

monitoringsinstrumenten voor maatschappelijke organisaties

Project description

In samenwerking met NewBees ondersteunen we het opzetten van de monitoring en evaluatie van maatschappelijke organisaties. Op basis van het Indicators of Integration Framework kunnen ze evidence-based sturen op hun maatschappelijke missie.

Voordelen monitoring met vast framework

De resultaten helpen maatschappelijke organisaties bij te sturen op hun eigen opgave. Naarmate meer maatschappelijke organisaties gaan monitoren op basis van de Indicators of Integration, brengt gelijksoortige monitoring ook de volgende voordelen met zich mee:

Organisaties kunnen meer van elkaar leren en inzichten uitwisselen.
Organisaties kunnen samen optrekken in belangenbehartiging.
Organisaties kunnen resultaten verantwoorden richting fondsen.

In de eerste fase van dit traject heeft OpenEmbassy bij 4 organisaties een monitoringsinstrument gemaakt dat de organisaties zelf kunnen implementeren. Daarnaast onderzoeken we hoe we ons eigen werk kunnen monitoren en evalueren. NewBees implementeert tegelijkertijd een cliëntvolgsysteem voor organisaties die daar behoefte aan hebben.

Results & insights

Inmiddels is er bij de volgende maatschappelijke organisaties een monitoring en evaluatie-instrument geïmplementeerd:

Refugee Company: diverse surveys voor deelnemers aan trajecten inclusief dashboard met resultaten.
Taaly: Vragenbank voor zowel nieuwkomers als taalmaatjes + programmering voor focusgroepen.
URC: intake survey en halfjaarlijkse survey voor nieuwkomers die bij URC werken.
BOOST: online survey inclusief dashboard met resultaten.
WelcomeApp: Vragenbank voor gebruikers in de app
NewBees: verbetering van bestaande vrsgenlijst + programmering en uitvoer focusgroepen.
UAF: n.t.b.

Ontwikkeling standaard monitoring en evaluatie

In de eerste fase van het traject hebben we de eerste inzichten verzameld om te werken aan een standaard voor monitoring en evaluatie van maatschappelijke organisaties die met nieuwkomers werken. Dat geeft ons steeds meer informatie om te werken aan een platform om deze aanpak te kunnen schalen en het toegankelijk te maken voor alle maatschappelijke organisaties de met nieuwkomers werken om de ervaringen van nieuwkomers centraal te stellen.

Social Enterprise NL heeft de samenwerking met Taaly uitgelicht.