بعد 10 أشهر من الانتقال والضياع والأمل، يستقر الأوكرانيون بشكل أو بآخر في منازلهم الجديدة في هولندا، حيث يحصلون على منازل وعمل وتأمين وتعليم لأطفالهم. وبينما يبدو هذا وقتاً مناسباً لإعادة شحن طاقاتهم والاسترخاء، إلا أنه أيضاً وقت يمكن أن يطل فيه القلق والاكتئاب واضطراب ما بعد الصدمة وغيرها من الأمراض النفسية برأسه.
بقلم: آنا بيلينكا، مع الشكر لهيلين كوديس وماريا شايدروفا.
زيادة الحاجة المتزايدة للدعم النفسي
فاروس هي منظمة تعمل من أجل مجتمع شامل يتمتع بفرص متكافئة لتحقيق الصحة المثلى. وقد وجدوا أن هناك حاجة متزايدة لدعم الصحة النفسية خلال فترة التعارف هذه. في الواقع، يتوقعون أن معدل الإصابة بالأمراض النفسية قد يرتفع إلى 13-25% خلال هذه الفترة. وفي الوقت نفسه، لا يطلب جميع الأوكرانيين (أو غيرهم من القادمين الجدد) الدعم النفسي.
لماذا من غير المعتاد أن يسعى الأوكرانيون للحصول على الدعم النفسي؟
استنادًا إلى أبحاثنا وملاحظاتنا، بالإضافة إلى ملاحظات أخصائيي الصحة النفسية، وجدنا أن الأوكرانيين غالبًا ما لا يسعون للحصول على رعاية الصحة النفسية بسبب ثلاث وصمات رئيسية:
- الاعتقاد بأنني "قوي وأستطيع التعامل مع أي شيء".
- الاعتقاد بأنني "لست مجنونًا، لذا لا أحتاج إلى مساعدة".
- الفكرة هي أن الرعاية الصحية النفسية مكلفة.
في حين أنه من الصحيح أن الأوكرانيين أمة قوية ومرنة (بعد أن تحملوا 11 شهرًا من الحرب المتواصلة)، فمن الضروري أيضًا إدراك أن مشاكل الصحة النفسية لا تؤثر على حياة الفرد فحسب، بل على العلاقات والعمل والأطفال أيضًا.
يقسم المعالجون الذين يعملون مع القادمين الجدد الأوكرانيين هؤلاء الأشخاص إلى ثلاث مجموعات:
- أولئك الذين أنهكهم القتال لدرجة أنهم لم يعودوا قادرين على قبول المساعدة.
- أولئك الذين يعانون من الخجل الشديد أو التواضع أو الذين لا يدركون أن طلب المساعدة خيار متاح.
- أولئك الذين هم في أمس الحاجة إلى المساعدة لدرجة أنهم على استعداد لقبول أي مساعدة تُعرض عليهم.
Open Embassy بناءً على مجموعات القادمين الجدد من الأوكرانيين الذين حددهم المعالجون والموارد المتاحة في هولندا، تم تحديد طريقتين لحصول القادمين الجدد الأوكرانيين على خدمات الصحة النفسية: الدعم النفسي الاجتماعي والعلاج النفسي المهني القائم على الصدمة.
1. الدعم النفسي والاجتماعي
- خدمة وقائية مجانية لعلاج الصدمات وتشخيصها.
منذ بداية الحرب في أوكرانيا، قامت العديد من الدول الأوروبية بتطوير برامج دعم للأوكرانيين الوافدين الجدد، بما في ذلك خدمات الصحة النفسية. ونتيجةً لذلك، فإن العديد من المنظمات والمتطوعين مستعدون الآن لمساعدة الأوكرانيين في أي مسائل، سواء كانت متعلقة بالحرب أم لا. وللحصول على هذا الدعم، يمكن للشخص التسجيل على المنصة ووصف حالته بإيجاز. وسيتلقى بعد ذلك رداً من أحد المتخصصين ويمكنه الحصول على 1-4 جلسات مجانية لتلبية طلبه. بعض المنصات المقترحة هي
Mansioglobalcollective يمكنك الحصول على 5 جلسات مجانية على الأقل باللغة الأوكرانية أو الروسية. يمكنك اختيار أخصائي بعد التسجيل على المنصة.
Complicated.life يمكنك الحصول على 4 جلسات مجانية مدة كل منها 40-60 دقيقة عبر الإنترنت باللغة الإنجليزية. أسعار العلاجات مدرجة على الموقع الإلكتروني، ولكن يمكنك استخدام هاشتاج #therapistforukraine للعثور على أخصائيين مستعدين لتقديم الدعم المجاني للأوكرانيين.
علماء النفس في العالم صف طلبك بإيجاز مع ذكر اسمك ورقم هاتفك المحمول، وسيتصل بك أحد المعالجين النفسيين.
مسار العلاج اختر اختصاصي بناءً على وصفهم وقم بالتسجيل. سيتصل بك الأخصائي بعد ذلك. الجلسات مجانية، لكن الأخصائي هو من يحدد عدد الجلسات.
الوصول من خلال المجتمعات المحلية
شكّل العديد من الأوكرانيين القادمين الجدد إلى هولندا مجتمعات محلية توفر فرصاً للتواصل والأنشطة الترفيهية للأطفال والكبار ودعم الصحة النفسية. وللحصول على هذا الدعم، يمكن للشخص الانضمام إلى المجموعة، ومتابعة الإعلانات الخاصة بالاجتماعات العلاجية، والتسجيل والمشاركة في أنشطة مثل اليوغا والعلاج بالفن وبرامج الحد من التوتر القائمة على اليقظة الذهنية. على سبيل المثال، مجتمع UWRA_Netherlands في أمستردام نشط للغاية ويقدم مجموعة متنوعة من الأنشطة العلاجية.
الأخصائيون النفسيون المتطوعون
من الممكن الحصول على دعم الصحة النفسية من أخصائيين نفسيين متطوعين. هناك العديد من الأخصائيين على استعداد لتقديم الدعم في مجال الصحة النفسية، ولكن من الضروري البحث بعناية عن خلفيتهم وتدريبهم وسنوات خبرتهم قبل البدء في العلاج. لتلقي الدعم من أحد الأخصائيين النفسيين المتطوعين، يمكنك إرسال رسالة قصيرة تصف فيها مخاوفك والمشاكل التي ترغب في معالجتها. ويمكنك بعد ذلك الاتفاق على الوقت المناسب للاجتماع عبر الإنترنت وعدد الجلسات التي سيقدمها الأخصائي مجاناً أو بمقابل مادي.
الدعم الروحي عبر الإنترنت
هناك خيار آخر وهو دعم الصحة النفسية عبر الإنترنت من مجموعات متخصصة محلية. قام بعض المتخصصين بتشكيل مجموعات يمكن للأشخاص من خلالها طلب الدعم المباشر في مجال الصحة النفسية وتلقي الدعم المباشر. للوصول إلى هذا الدعم، يمكنك اتباع تعليمات المجموعة.
تتمثل إحدى طرق الحصول على دعم الصحة النفسية من المجموعات المحلية المتخصصة في الانضمام إلى مجموعة "المعالجين الأوكرانيين في هولندا" وإرسال طلبك. سيتصل بك أحد الأخصائيين بعد ذلك عبر الرسائل الخاصة للاتفاق على وقت وتكرار الجلسات ومناقشة نوع العلاج الذي يناسبك.
المشاركة في الأنشطة
يمكن أن يكون للمشاركة في أنشطة أخرى غير العمل وحل المشكلات تأثير إيجابي على الصحة النفسية. يمكن أن تكون هذه الأنشطة أي شيء، مثل اليوغا أو الرسم أو الركض الخفيف أو المشي أو نوادي الكتب. قد يكون من الصعب إيجاد الوقت أو الطاقة للمشاركة في هذه الأنشطة. ومع ذلك، من المحتمل أن تلاحظ تأثيرًا إيجابيًا على صحتك العقلية بعد نشاط واحد فقط. تتمثل إحدى الطرق للعثور على مثل هذه الأنشطة في الانضمام إلى المجتمع الأوكراني Kolo، الذي يقع مقره في أمستردام ويركز على أنشطة التواصل والدعم للأوكرانيين. تشمل هذه الأنشطة ندوات عبر الإنترنت حول التأقلم مع المجتمع الجديد، ومراجعات الكتب، وجلسات الوخز بالإبر وغيرها الكثير.
"لا يمكن قياس الخدمات التطوعية على جودتها. فبمجرد أن يرى الأخصائيون أعراضاً أكثر خطورة يمكن أن تؤثر على الأداء اليومي، من المهم التوجه إلى الطبيب العام وإحالتهم إلى شركات التأمين".
ماريا شايدروفا، مؤسسة أوبورا.
2. العلاج النفسي المهني القائم على الصدمة النفسية
تعمل الرعاية الصحية في هولندا بشكل مختلف عن أوكرانيا. تتمثل إحدى الخطوات الأولى للحصول على العلاج الطبي (بخلاف الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية مثل الباراسيتامول والمكملات الغذائية) في زيارة الطبيب العام. لهذا، يجب على الشخص الاتصال بمساعد الطبيب العام ووصف حالته أو حالتها وتحديد موعد مع الطبيب. خلال الموعد، يمكن للشخص أن يشرح حالته ويطلب الدعم النفسي المتخصص.
على سبيل المثال، "أصبح مفرط النشاط ولا أستطيع النوم بعد التعرض للضوضاء الصاخبة. أريد علاجاً يساعدني على أن أصبح أكثر هدوءاً." لسوء الحظ، قد تصل فترة الانتظار للحصول على الدعم العلاجي المتخصص إلى ستة أشهر، وعادةً ما يتم تقديم العلاج باللغة الإنجليزية، على الرغم من إمكانية توفر أخصائيين ناطقين باللغة الأوكرانية.
"أثناء انتظار المريض للحصول على الدعم النفسي المتخصص، قد يقترح الطبيب العام الذهاب إلى أخصائي "POH" للحصول على جلسات نفسية داخلية. يكون وقت انتظار الأخصائي النفسي "POH" أقصر بكثير، وغالباً ما يكون من الممكن الحصول على موعد في غضون مهلة قصيرة. كما يمكن للأطباء العامين وأخصائيي "POH" الاستعانة بمترجمين لهذه الخدمة".
هايلين كوديجس، فاروس
التأمين
يغطي التأمين الأساسي في هولندا الرعاية الصحية النفسية ويمكن إحالة المرضى إلى شركات متخصصة في علاج الصدمات النفسية. شركة اختيار علاج الصدمات النفسية هي إحدى هذه الشركات. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للطبيب العام أيضاً تقديم الدعم الطبي في شكل مضادات الاكتئاب والمهدئات لمساعدة الجسم على التأقلم في الأوقات الصعبة.
جودة الحياة
إن الصحة النفسية لا تقل أهمية عن الصحة البدنية ويمكن أن تؤثر بشكل كبير على جودة حياتنا ومن حولنا. لسوء الحظ، لم يكن أحد مستعدًا للحرب أو التحديات المختلفة التي تصاحبها، لذلك من الضروري إعطاء الأولوية للصحة النفسية وطلب المساعدة عند الحاجة. إن طلب المساعدة النفسية أمر طبيعي مثل الذهاب إلى طبيب الأسنان. ومن الطبيعي أيضاً تغيير الأخصائيين إذا شعرت بعدم الارتياح أو لم تلاحظ أي تحسن بعد إبداء الرأي.
نأمل أن تساعدك الموارد الواردة في هذه المقالة في العثور على الدعم الذي تحتاجه للتكيف مع وضعك الجديد. إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول الاندماج والتكيف في هولندا، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر مكتب المساعدة الخاص بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الصورة بواسطة كيلي سيكيما على موقع Unsplash
