Хусам завжди мріяв мати власну справу, як і його батько. Тому після переїзду з Сирії до Нідерландів він хотів якомога швидше відкрити власний магазин. Ми запитали його, як йому вдалося реалізувати свою мрію.
Чим ти займався в Сирії?
Я працював у свого батька. Я не вчився, а мій батько мав власну справу в Алеппо. Це був оптовий ринок, де продавали всілякі продукти харчування. Ми займалися закупівлею та продажем товарів. Це був не магазин, де люди робили свої покупки, а справжня велика компанія, де інші компанії закуповували свої товари.
Чи існує ще компанія твого батька?
Так, вона все ще працює, хоча у неї майже не залишилося продукції. Коли близько п'яти років тому в Алеппо було дуже небезпечно, люди скуповували величезну кількість їжі. Вони не знали, чи будуть живі наступного дня, чи помруть. Зараз знову безпечніше, але немає роботи, немає грошей і немає продукції. З точки зору війни, небезпека минула, але через велику бідність зараз поширюється злочинність. Краще не говорити нікому, що у тебе є гроші.
Ви приїхали до Нідерландів у 2016 році і нещодавно відкрили власний магазин. Як це відбувалося?
Я провів близько півтора року в центрі для біженців, а в 2017 або 2018 році, точно не пам'ятаю, переїхав жити в Хогвліт. Тоді я також почав вивчати нідерландську мову. Спочатку я працював у Thuisbezorgd і в марокканському супермаркеті. Потім я почав відвідувати курси з підприємництва. Під час цих курсів ми щоразу розглядали нову тему. Наприклад, ми говорили про те, як відкрити власний бізнес у Нідерландах, як тут знайти роботу і які правила діють. Крім того, я навчився вести бухгалтерію, спілкуватися з голландськими клієнтами і керувати магазином. Також було корисно навчитися складати бізнес-план для муніципалітету. Адже в Нідерландах набагато більше правил, ніж у Сирії.
А після курсу? Як ти знайшов цей магазин?
Я живу неподалік і одного дня проходив повз цю будівлю. Вона стояла порожня, і на ній висів оголошення про те, що магазин здається в оренду. Я відразу зателефонував ріелтору, щоб домовитися про зустріч. Після цього я зміг орендувати приміщення. Я зареєструвався в Торговій палаті та Податковій службі. Я також запитав у різних постачальників, чи можуть вони постачати мені товари, за які я зможу заплатити пізніше. Це вдалося. Багато сирійських торговців допомогли мені, але я також отримав допомогу від турецьких постачальників. Частково завдяки їм я зміг швидко розпочати свою діяльність.
Ви починали без грошей?
Частково. Я подала заявку на отримання допомоги від BBZ і мала трохи власних грошей, які могла інвестувати. На них я купила найнеобхідніше, наприклад, холодильник, касу та освітлення. Зараз я працюю вже чотири місяці, і все йде добре.
Як ви знайшли всіх своїх постачальників?
Я відвідував багато сирійських супермаркетів і запитував, як вони починали і з якими постачальниками працюють. Таким чином я почав активно налагоджувати контакти і отримав багато корисних порад. Я вже деякий час працював у марокканському супермаркеті, де також багато навчився. Я часто супроводжував власника на оптові ринки, тому вже знав, де можна купити багато своїх продуктів.
Які клієнти відвідують ваш магазин?
Вони дуже приємні! Всі використовують прості слова, бо знають, що я не так давно в Нідерландах. Я очікувала, що у мене будуть тільки сирійські клієнти, але приходять голландці, суринамці, африканці, марокканці та іракці. Це перший сирійський магазин у цьому районі, тому багато людей спеціально приїжджають сюди за покупками. Мої ціни хороші, і клієнти також можуть замовляти товари. Вони дуже цікаві і постійно запитують: «Що це? А що це?» Я знаю голландські назви приблизно 70 відсотків товарів, але щодня дізнаюся щось нове. Тому я хочу продовжувати вивчати мову. Зараз я знаю основи, але хочу стати кращим.
Чи маєте ви поради для новачків, які також хочуть відкрити власний бізнес?
Дуже важливо добре вивчити голландську мову і знати правила. Треба якомога більше запитувати, у всіх. Якщо ви хочете відкрити власний супермаркет, відвідайте інші супермаркети і запитайте, як вони починали. Коли я попросив поради у сирійців, які вже тридцять років живуть тут, вони всі сказали, що спочатку я повинен добре вивчити мову.
Ви коли-небудь думали, що це не вийде?
Ну, спочатку це викликало у мене багато головного болю. Я не знав мови та правил. Це було дійсно складно, але це було також тому, що я сам вважав, що це складно. Тепер я знаю краще. Головне — знати, де шукати інформацію. Я багато шукав у Google і, як уже казав, запитував усіх, кого міг знайти. Я помітив, що багато людей також охоче допомагають. Якби хтось зараз запитав мене, як відкрити супермаркет, я б також допоміг, адже тепер сам знаю, як це робити.
Ви працюєте щодня. З понеділка по суботу з 9:00 до 20:00 і в неділю з 12:00 до 18:00.
Правильно! Я вважаю важливим працювати щодня. Власник марокканського супермаркету, де я працював, щопонеділка закривав магазин, хоча багато клієнтів хотіли робити покупки саме в понеділок. Так ви втрачаєте дохід. Тому я працюю щодня, у мене ніколи немає вихідних.
Ви працюєте самостійно. Чи хочете ви найняти ще когось?
Можливо, в майбутньому. Перший рік я буду дуже багато працювати, просто самостійно. Потім, можливо, я найму співробітника, щоб мати вихідні в неділю. Моя родина в Сирії щодня дзвонить, щоб запитати, чи можуть вони працювати у мене, ха-ха! Так, вони дуже хочуть приїхати сюди. Вони пишаються мною і раді, що мені вдалося відкрити власний бізнес. Але поки що я справляюся сам. Моя дружина також допомагає мені в магазині. Крім того, вона ходить до школи, щоб вивчати нідерландську мову, але в магазині теж добре практикувати її. Я думаю, що дуже добре поєднувати роботу і навчання. Тут це просто необхідно.
Ваш магазин виглядає чудово. Чи є якийсь продукт, який продається найбільше?
Є кілька продуктів, які дуже добре продаються, але я думаю, що заатар займає перше місце. Це типова арабська суміш спецій, яка смакує з оливковою олією та арабським хлібом. Багато голландців також її купують. Крім того, я маю багато власних спецій, які свіжо мелють у магазині за допомогою спеціального апарату. Я робив це і в Сирії, і це справді моя спеціалізація.
Як ти бачиш майбутнє?
Я завжди мріяв відкрити власну справу, як і мій батько. Я навчився у нього всьому. Я ніколи не хотів працювати на когось іншого. Я знаю, як керувати бізнесом, і мені подобається, що все належить мені. Зараз мій супермаркет — це сирійський магазин, але в майбутньому я хочу відкрити великий супермаркет з товарами з різних країн. Тоді у мене будуть товари для голландців, іракців, суринамців, сирійців, для всіх! Треба задавати якомога більше питань, усім. Якщо ви хочете відкрити власний супермаркет, відвідайте інші супермаркети і запитайте, як вони починали.
