Цифрові навички
Знання та вміння користуватися цифровими інструментами допомагає встановлювати та підтримувати соціальні контакти. Крім того, цифрові навички стають дедалі важливішими для доступу до прав і послуг.
Інсайти
Цифрові навички пов'язані з доступом до державних систем, таких як використання DIGID.
Орієнтуватися в цифровому ландшафті Нідерландів може бути складно навіть для новоприбулих мігрантів, які добре володіють цифровими навичками рідною мовою. Наприклад, в рамках проекту ЄС для трудових мігрантів, серед іншого, використання DIGID виявилося складним. Зв'язки між різними урядовими веб-сайтами (зокрема, DIGID, mijn Overheid, Belastingsdiens) у поєднанні з поганим автоматичним перекладом або неперекладним контентом на веб-сайті ускладнюють організацію роботи.
Новоприбулі мають обмежений доступ до багатьох цифрових даних та послуг.
Серед причин - недостатній рівень володіння цифровими технологіями, відсутність потрібних цифрових інструментів та доступу до Інтернету.
Новачкам, які не володіють цифровими технологіями та/або неграмотні, особливо важко отримати доступ до інформації.
Проекти запитань
Як ви робите цифрові послуги доступними для новачків?
Як можна пристосувати існуючий спектр послуг цифрової підтримки до потреб новачків? Для яких цифрові навички самі по собі не завжди є вузьким місцем, але іноді саме поєднання різних факторів обмежує доступ до цифрових послуг.
Як можна організувати існуючі пункти цифрової підтримки (наприклад, у бібліотеках) таким чином, щоб вони були доступними і для новачків?
