Будуємо мости

Het verhaal van V.

Zo was er V., die tien jaar als otorinolaryngoloog in Oekraïne had gewerkt. Ze kwam met haar kind in Nederland terecht, zonder enige kennis van de Nederlandse of Engelse taal, en het leek erop dat ze geen kans maakte om snel werk te vinden in haar beroep.

Hoewel V. actief beide talen bestudeerde en inburgeringsevenementen bezocht, leverde het niet het gewenste resultaat op. Na verloop van tijd werd duidelijk dat het gebrek aan werk voor V. een sterk negatief moreel effect had. Ik bood haar voorzichtig hulp aan tijdens een persoonlijk gesprek, nadat ik vooraf advies had ingewonnen bij onze vaste vrijwilliger Petra – een LinkedIn en professionele identiteitscoach.

Netwerk als middel om het leven van nieuwkomers te verbeteren

Na een privéconsultatie over het aanpassen van haar LinkedIn profiel specifiek voor V. en de verbetering ervan, volgens Petra’s aanbevelingen, besluit ze haar netwerk te gebruiken en schrijft ze een korte tekst, die ze vooraf met V. heeft afgestemd. Hier kun je het lezen. 

En er gebeurt iets ongelooflijks. Binnen slechts een dag ontvangt de publicatie meer dan 500 reacties, 90 commentaren en bijna 200 shares. Volgens Petra overtrof het resultaat alle verwachtingen.
Hoe gebruik je het netwerk ten voordele van nieuwkomers?
We probeerden het kader te begrijpen dat iedereen kan gebruiken om zijn netwerk te benutten en nieuwkomers te helpen. Dit zijn de belangrijkste conclusies die we hebben getrokken:

• De timing van de publicatie was goed gekozen: Donderdag, lunchtijd, wanneer mensen moe zijn van het ochtendwerk maar nog niet klaar voor de lunch. Bovendien was het voor de paasvakantie, wanneer mensen meer geneigd zijn om goede daden te verrichten.
• De kwaliteit van de publicatie: Petra, een voormalig journaliste, heeft de publicatie goed gestructureerd, duidelijk en begrijpelijk gemaakt.
• De publicatie was erg persoonlijk en emotioneel. Toen ik het van tevoren las, kreeg ik rillingen en tranen. De menselijke touch en emotionele betrokkenheid zijn haken waar lezers op reageren.
• De call to action (CTA) was heel duidelijk: help een vrouwelijke arts. Vaak is in soortgelijke berichten niet duidelijk wat voor werk de nieuwkomer zoekt en hoe de lezer kan helpen, waardoor er geen reactie komt. Of er zijn berichten waarin een lokale persoon contact opneemt met de nieuwkomer, maar de focus in dergelijke publicaties verschuift weg van de nieuwkomer, waardoor de lezer een onduidelijke boodschap krijgt.
• De boodschap van de publicatie is erg positief: een nieuwkomer met een kind die probeert te integreren en nuttig te zijn in de nieuwe samenleving. De lezer voelt onbewust het verlangen om te helpen vanwege de moed en het aantal uitdagingen waar de jonge vrouw voor staat in het nieuwe land.
• Voorafgaand aan het maken van de post, werkten Petra en de vrouw samen aan het bijwerken van haar LinkedIn profiel, zodat het duidelijk, begrijpelijk en in overeenstemming met de eisen van de Nederlandse arbeidsmarkt was. We schreven hier meer over in Petra’s publicatie.
• Er is informatie dat Nederland een tekort aan artsen heeft, en misschien is dat de reden waarom er zo’n sterke reactie was op de publicatie.
• De taal van de post: Omdat Petra zich richtte op haar eigen LinkedIn netwerk, schreef ze de publicatie in het Nederlands. Het is essentieel om na te denken over wie de publicatie zal lezen en wat we van deze mensen willen. Het moet direct begrijpelijk zijn en de lezer mag er geen last van ondervinden.

Los daarvan merkte Petra op dat hoewel V. de taal niet voldoende beheerste, ze al een uitnodiging voor het eerste gesprek had ontvangen en dat acht andere aanbiedingen veelbelovend waren. Dit is een ongelooflijk resultaat dat bereikt werd door een bijgewerkt LinkedIn profiel en een effectief netwerk.

Onverwachte netwerkreactie biedt psycho-emotionele steun aan nieuwkomers

In dit verhaal speelde de Oekraïense gemeenschap KOLO een belangrijke rol. Het was daar dat V. gelijkgestemde mensen ontmoette en Petra vond. V. zegt dat het belangrijk is om met iets eenvoudigs te beginnen en geleidelijk naar het gestelde doel toe te werken. Het is de moeite waard om het belang te benadrukken van het gevoel erbij te horen in een nieuw land en de steun die de gemeenschap biedt in moeilijke tijden.

Dit is hoe de V. zelf commentaar gaf op dit verhaal:

“Lange tijd voelde ik me down, maar plots werd ik enorm opgebeurd toen ik zoveel steun kreeg van volslagen vreemden. Ik ben nog maar net begonnen met LinkedIn, ik ken nog niet alle algoritmes, maar ik krijg constant aanbiedingen en steun! Iemand bood aan om me medisch Nederlands te leren, iemand nodigde me uit voor koffie, iemand schreef: “Ik kan je niets aanbieden, maar ik zal je contact delen met iemand die kan helpen. Ik heb het gevoel dat iedereen meeleeft met de Oekraïners op dit moment. Bovendien hebben ze in Europa veel waardering voor dit beroep, mensen begrijpen dat het een goed beroep is, maar door de oorlog is het voor een jong meisje een uitdaging om te integreren en heeft ze hulp nodig. Nederlanders zijn geweldige mensen; ze willen ons steunen en advies geven.”