Connaissances par, pour et sur les nouveaux arrivants
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Connaissances par, pour et sur les nouveaux arrivants
Environnement d'apprentissage superviseurs de clients
Municipalité d'Amsterdam
2023-2024
Formation de base, ateliers, journée d'intention
La municipalité d'Amsterdam prépare la transition de l'ancienne à la nouvelle loi sur l'intégration. Cela pose des questions d'apprentissage aux personnes chargées de la mise en œuvre : à la fois aux personnes expérimentées et aux superviseurs des clients qui passent progressivement d'un groupe à l'autre. Quelle est l'offre appropriée pour cette double tâche ? À cette fin, nous mettons en place un environnement d'apprentissage avec des cours de formation et des ateliers pour les personnes chargées de la mise en œuvre.
La mise en place de l'environnement d'apprentissage commence par une journée collective sur l'objectif de l'intégration civique à Amsterdam (journée de l'objectif). Cette journée sera suivie de quatre sessions de formation de base de trois jours pour tous ceux qui commenceront avec la loi sur l'intégration de 2021 et d'une série d'ateliers pour les forces expérimentées.
Dans les ateliers, les superviseurs de clients résolvent eux-mêmes les études de cas. Ils conçoivent également eux-mêmes de nouvelles ressources et instructions, en coopération avec leurs collègues chargés des politiques. La formation de base et les ateliers sont intégrés dans les processus de base de la municipalité d'Amsterdam.
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